Datenschutzerklärung

Decleraziun davart la protecziun da datas

Versiun: 4 da november 2026

1. Post responsabel e champ d’applicaziun

Responsabla per l’elavuraziun da datas persunalas en connex cun questa pagina e noss shop online è Huber Gold Switzerland KLG, Oberlandstrasse 4, CH-5444 Künten, Svizra. E-mail: info@hubergold.ch; telefon: +41 44 555 50 04.

Questa decleraziun infurmescha co che nus elavurain datas persunalas, sche Vus visitais nossa pagina, utilisais noss shop online, faschais in’empustaziun, avais in conto da client, abonnai nossas novitads, scrivais ina valitaziun u ans contactais. Ella reglescha mo l’elavuraziun da datas persunalas. Per empustaziuns e contracts valan nossas cundiziuns generalas; per returns e reclamaziuns valan las reglas correspundentas.

2. Tge datas persunalas elavurain nus

Tenor l’utilisaziun elavurain nus en spezial il num, l’adressa da quint e da furniziun, l’e-mail, il telefon, la firma e la funcziun, las datas da contract e d’empustaziun, quantitads e products empustads, persunalisaziuns, il status da pajament e las infurmaziuns da transacziun. Ultra da quai pudain nus elavurar dumondas e correspundenza, datas da conto, abunaments da newsletter, preferenzas da communicaziun e recensiuns cun referenzas d’empustaziun.

Datas tecnicas pon cumpigliar l’adressa IP, il tip dal navigatur, l’apparat, la lingua, il temp da visita, las paginas consultadas e las interacziuns cun il shop e cun il charret da cumpra. Datas cumplettas da cartas da credit u da contos vegnan per regla elavuradas directamain dals prestaders da pajament; nus retschavain mo las datas necessarias per l’attribuziun e la liquidaziun.

3. Provenientscha da las datas persunalas

Nus retschavain datas directamain da Vus tar empustaziuns, dumondas, registraziuns e newsletters; automaticamain tar l’utilisaziun dal shop; da prestaders da pajament, spediziun e servetschs, sche necessari per in’empustaziun; da partenaris commerzials, sche Vus essas inditgà sco persuna da contact; ed eventualmain da funtaunas publicas, sche quai è legalmain admess per contactaziuns commerzialas.

4. Intent e basas giuridicas da l’elavuraziun

Nus elavurain datas per manar e proteger nossa pagina e noss shop, tractar empustaziuns, pajaments, quints e spediziuns, respunder a reclamaziuns e dumondas, preparar offertas e fabricaziuns spezialas, administrar contos, trametter newsletters dumandads, publitgar valitaziuns, impedir fraud e maldiever, analisar e meglierar ils servetschs, ademplir obligaziuns legalas e defender pretensiuns giuridicas.

Sche il Reglament general da l’UE davart la protecziun da datas (GDPR/DSGVO) è applitgabel, sa basa l’elavuraziun tenor il cas sin l’art. 6 al. 1 lit. b (adempliment dal contract e mesiras precontractualas), lit. c (obligaziuns legalas), lit. f (interess legitims sco segirezza e prevenziun da fraud, cun resguard dals dretgs dals pertutgads) u lit. a (consentiment per newsletters e, nua che necessari, analisa, persunalisaziun e marketing). Il consentiment po vegnir revocà da tut temp cun effect per il futur. En Svizra resguardain nus la legalitad, la transparenza, la proporziunalitad e la finalitad e dumandain il consentiment nua che la lescha al pretenda.

5. Shopify e Shopify Network Intelligence

Noss shop online vegn manà sin la plattafurma da commerzi electronic Shopify. Shopify furnescha l’infrastructura tecnica per la preschentaziun dal shop, ils products, empustaziuns, contos, pajaments, segirezza ed analisas. Shopify elavura datas persunalas per metter a disposiziun quests servetschs en moda segira.

Nus utilisain Shopify Network Intelligence. En quest connex po Shopify utilisar infurmaziuns davart interacziuns cun noss shop, cun Shopify e cun auters shops basads sin Shopify per servetschs extendids, sco meglierar l’experientscha da cumpra, analisar la prestaziun dal shop e da reclama u porscher reclama relevanta. Datas pon vegnir transferidas a Shopify ed a prestaders participads e vegnir elavuradas er ordaifer la Svizra. Per intents betg necessaris valan las premissas legalas e Vossas pussaivladads da consentiment ed opposiziun.

Vus pudais midar u revocar Voss consentiment per cookies facultativs sur il link «Configuraziuns da cookies» en il pe dal shop. Ulteriuras infurmaziuns: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers. Per far valair dretgs directamain envers Shopify, inclusiv infurmaziun, stizzada ed opposiziun: https://privacy.shopify.com/.

6. Empustaziuns, pajaments e spediziun

Tar in’empustaziun elavurain nus las datas necessarias per concluder ed ademplir il contract. Datas da pajament necessarias vegnan transferidas al prestader da pajament tschernì e, sche necessari, a bancas e purschiders da cartas. Quests prestaders han lur atgnas reglas da protecziun da datas.

Per la spediziun tramettain nus il num, l’adressa e las datas da contact necessarias al servetsch da transport u logistica. Per products persunalisads e fabricaziuns spezialas elavurain nus era texts, nums, logos, detagls da design e specificaziuns messas a disposiziun.

7. Contact e dumondas da clientella da fatschenta

Sche Vus ans contactais per e-mail, telefon, formular u autramain, elavurain nus las datas da contact e Vossa dumonda per pudair respunder. Tar dumondas commerzialas pudain nus utilisar quests detagls per offertas, discurs, incumbensas e la tgira da la relaziun commerziala. Correspundenza po vegnir conservada sche quai è necessari per documentar convenziuns, tractar dumondas u proteger interess legitims.

8. Conto da client

Sche Vus creais in conto da client, elavurain nus las datas inditgadas per che Vus possias administrar empustaziuns e datas dal conto. Vus pudais midar las indicaziuns u dumandar la stizzada dal conto. Datas necessarias per obligaziuns legalas da conservaziun, contracts u pretensiuns giuridicas pon vegnir conservadas pli ditg.

9. Newsletter

Sche Vus abonnai noss newsletter, elavurain nus Vossa adressa d’e-mail e datas facultativas per trametter novitads davart products, ediziuns, sals rars, aur mangiabel e noss atelier. L’abunament è voluntar. Vus pudais revocar il consentiment da tut temp sur il link da disditga u per e-mail a info@hubergold.ch. Suenter la disditga na duvrain nus betg pli l’adressa per newsletters; ina conservaziun limitada po esser necessaria per documentar la disditga u impedir novas spediziuns.

10. Valitaziuns da products

Per administrar e mussar valitaziuns da products utilisain nus Judge.me. Sche Vus faschais ina valitaziun u survegnis ina invitaziun suenter in’empustaziun, pon Voss num, Vossa adressa d’e-mail, la valitaziun ed ina referenza d’empustaziun vegnir elavurads da Judge.me. Publicamain vegnan mussadas mo las datas previsas per la valitaziun; Vossa adressa d’e-mail cumpletta na vegn betg publitgada. Valan er las regras da protecziun da datas da Judge.me.

11. Cookies e tecnologias sumegliantas

Nossa pagina utilisescha cookies e tecnologias sumegliantas. Cookies tecnicamain necessaris permettan funcziuns sco charret da cumpra, tscherna da lingua, annunzia, segirezza ed empustaziuns. Cookies facultativs pon servir ad analisa, statistica, persunalisaziun e marketing. Sche in consentiment è necessari, vegnan quests servetschs duvrads tenor Vossa tscherna en il banner da cookies.

Nus memorisain Vossa tscherna per betg la dumandar tar mintga visita. Sur il link «Configuraziuns da cookies» en il pe dal shop pudais Vus consultar, midar u revocar Voss consentiment da tut temp cun effect per il futur. Vus pudais era limitar u stizzar cookies en Voss navigatur; la disactivaziun da cookies necessaris po restrenscher la funcziunalitad dal shop.

12. Analisa e meglieraziun da nossa purschida

Nus pudain analisar paginas consultadas, funcziuns duvradas, temps d’access, datas d’apparats ed interacziuns per meglierar la tecnica, identifitgar sbagls, optimar noss products e giuditgar la communicaziun. Sche pussaivel utilisain nus datas aggregadas u pseudonimisadas. Analisa e marketing che dovran in consentiment vegnan utilisads tenor Vossas configuraziuns da cookies.

12a. Google Analytics e Google Ads

Nus utilisain Google Analytics 4 per statisticas davart l’utilisaziun dal shop e Google Ads per mesirar l’efficacitad da reclama. Ils servetschs èn colliads cun Shopify sur l’integraziun Google & YouTube. Tenor l’utilisaziun ed il consentiment pon datas davart paginas, products observads, charrets, empustaziuns, apparats e navigaturs vegnir elavuradas.

Per attribuir meglier empustaziuns a reclama utilisain era mesiraziuns da conversiun extendidas. Datas furnidas da clientella, en spezial adressas d’e-mail, pon vegnir transfurmadas cun ina funcziun da hash criptografica avant la transmissiun e vegnir duvradas per mesirar conversiuns. Nua che in consentiment è necessari, vegn resguardada Vossa tscherna en il banner. Vus pudais midar u revocar la tscherna da tut temp via «Configuraziuns da cookies». Google po elavurar datas er ordaifer la Svizra e l’EEA. Detagls: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

13. Transmissiun da datas persunalas

Nus transmettain datas mo sche quai è necessari per ils intents descrits u legalmain pretendì. Destinaturs pon esser Shopify e sias societads colliadas; prestaders da pajament, bancas e cartas; servetschs da spediziun; IT, hosting e segirezza; newsletter e communicaziun; Judge.me; Google e sias societads per Analytics 4, Ads e mesiraziuns da conversiun; fiduziaris, contabilists, assicuranzas e cussegliaders; ed autoritads e dretgiras sche la lescha pretenda.

Tenor il servetsch elavuran destinaturs datas per noss incumbensa u sut atgna responsabladad. Ulteriuras indicaziuns davart Shopify e Google stattan en ils chapitels 5 e 12a. Nus na vendain betg glistas d’adressas da nossa clientella. Datas pon dentant vegnir transmessas a Shopify, Google ed auters prestaders per ils servetschs descrits, cun resguard da la lescha e dals dretgs da consentiment ed opposiziun.

14. Elavuraziun da datas a l’exteriur

Prestaders da servetschs sco Shopify e purschiders d’infrastructura pon elavurar datas ordaifer la Svizra. Sche in pajais na garantescha betg in nivel adequat da protecziun tenor il dretg svizzer, utilisain nus, nua che necessari, garanzias contractualas adattadas sco clausulas standard da protecziun da datas u autras basas legalas. Transfers pon er esser necessaris per ademplir in contract, sin Vossa dumonda explicita, cun consentiment u per defender dretgs.

15. Durada da conservaziun

Nus conservain datas persunalas mo uschè ditg sco necessari per il respectiv intent u tenor obligaziuns legalas. Documents da comptabilitad, quints ed empustaziuns vegnan per regla conservads diesch onns. Autras datas vegnan stizzadas u anonimisadas, sch’ellas na vegnan betg pli duvradas e nagin motiv legal, contractual u legitim na pretenda lur conservaziun.

16. Segirezza da datas

Nus prendain mesiras tecnicas ed organisatoricas adequatas per proteger datas cunter perdita, maldiever, access nunautorisà, modificaziun e divulgaziun. La transmissiun sur l’internet po tuttina cuntegnair ristgs; ina protecziun absoluta na po betg vegnir garantida.

17. Voss dretgs

Tenor il dretg applitgabel pudais Vus dumandar infurmaziun davart las datas elavuradas, rectificaziun da datas falladas, stizzada, restricziun u opposiziun envers tschertas elavuraziuns, revocaziun dal consentiment per il futur e, sche previs, surdada u transmissiun da datas. Quests dretgs èn suttamess a premissas e limitaziuns legalas. Datas pon vegnir conservadas malgrà ina dumonda da stizzada per obligaziuns legalas, contracts u dretgs giuridics.

Per far valair Voss dretgs ans contactai sut info@hubergold.ch. Nus pudain dumandar ina cumprova d’identitad adequata per impedir maldiever. Sche Vus essas da l’avis che Vossas datas vegnan elavuradas illegalmain, pudais Vus As drizzar en Svizra al delegà federal per la protecziun da datas e per la transparenza (EDÖB). Sche il GDPR è applitgabel, pudais Vus inoltrar ina reclamaziun tar l’autoritad da surveglianza cumpetenta al lieu da domicil abitual, da lavur u da l’eventual maldiever. En il Liechtenstein è cumpetenta la Datenschutzstelle Liechtenstein. Nus recumandain da contactar nus l’emprim per sclerir la dumonda.

18. Paginas e servetschs da terzs

Nossa pagina po cuntegnair links a paginas externas, raits socialas e servetschs da terzs. Cun avrir quests links bandunais Vus noss champ da responsabladad. Per l’elavuraziun da datas tras quels prestaders valan lur atgnas decleraziuns da protecziun da datas.

19. Midadas da questa decleraziun

Nus pudain adattar questa decleraziun sche nossas elavuraziuns, sistems tecnics, prestaders da servetschs u las pretensiuns legalas sa midan. Decisiva è la versiun publitgada sin questa pagina.

20. Contact

Per dumondas davart questa decleraziun, nossas elavuraziuns u l’exercizi da Voss dretgs As drizzai a: Huber Gold Switzerland KLG, Oberlandstrasse 4, CH-5444 Künten, Svizra. E-mail: info@hubergold.ch; telefon: +41 44 555 50 04.