AGB
Cundiziuns generalas da Huber Gold Switzerland KLG
Versiun: 6 da november 2026
Art. 1 – Champ d’applicaziun e furnitur
Questas cundiziuns generalas reglan la relaziun contractuala tranter
Huber Gold Switzerland KLG
Oberlandstrasse 4
CH-5444 Künten
E-mail: info@hubergold.ch
Telefon: +41 44 555 50 04
UID: CHE-311.960.905
qua sutvart «Huber Gold Switzerland», e sias clientas e ses clients.
Las cundiziuns generalas valan per empustaziuns tras il shop online sut www.hubergold.ch sco era per empustaziuns sin basa d’offertas scrittas, confermas d’incumbensa u glistas da pretschs da Huber Gold Switzerland.
Ellas valan tant per clientella privata sco per clientella da fatschenta. En cas d’incumbensas fixadas individualmain han las disposiziuns da l’offerta respectiva u da la conferma d’incumbensa precedenza envers questas cundiziuns generalas.
Cundiziuns divergentas da la clienta u dal client valan mo sche Huber Gold Switzerland las ha acceptadas explicitamain ed en scrit.
Art. 2 – Offerta e conclusiun dal contract
La preschentaziun da products en il shop online, en catalogs u en glistas da pretschs na furma anc nagina offerta lianta da Huber Gold Switzerland, mabain in’invitaziun a la clienta u al client da far in’empustaziun.
Cun trametter in’empustaziun fa la clienta u il client ina proposta da cumpra lianta. La conferma d’empustaziun tramessa automaticamain conferma mo la recepziun da l’empustaziun e na signifitgescha anc betg l’acceptaziun da la proposta da cumpra.
Il contract da cumpra vegn concludì uschespert che Huber Gold Switzerland conferma explicitamain l’empustaziun u surdat la rauba empustada a la spediziun.
Per fabricaziuns individualas, products persunalisads, empustaziuns da commerzi en grossa ed autras incumbensas spezialas vegn il contract concludì cun la conferma d’incumbensa scritta da Huber Gold Switzerland.
Huber Gold Switzerland po refusar empustaziuns en spezial en cas da mancanza da disponibladad, sbagls evidents da pretsch u da product, datas da clientella incumplettas u suspect motivà da maldiever. Pajaments gia prestads vegnan en tal cas restituids.
Art. 3 – Products e preschentaziun dals products
Huber Gold Switzerland elavura products natirals rars, aur ed argient mangiabel sco era products per part fatgs u nobilisads a maun.
Differenzas da colur, furma, structura, granulaziun, grondezza, applicaziun d’aur u disposiziun pon resultar da la natira dals products u da lur elavuraziun artisanala. Differenzas pitschnas, tipicas per il product, na furman per sasezzas nagina mancanza, sch’ils attributs fixads contractualmain e pretendids da la lescha èn ademplids. Attributs garantids explicitamain e dretgs da garanzia legals imperativs restan resalvads.
Maletgs da products servan ad ina preschentaziun uschè fidela sco pussaivel. Tenor monitur, glisch e regulaziuns da l’apparat pon colurs e proporziuns sa differenziar dal product effectiv.
Decisivas èn la descripziun dal product, la quantitad da cuntegn u il dumber da tocs inditgà sco era caracteristicas eventualmain garantidas en scrit.
Vivondas ston vegnir conservadas ed utilisadas tenor las indicaziuns sin l’emballadi. Avant l’utilisaziun sto la clientella resguardar las indicaziuns davart il product, ils ingredenzas e l’applicaziun.
Art. 4 – Pretschs e custs da spediziun
Tut ils pretschs vegnan inditgads en francs svizzers e cumpiglian la taglia sin la plivalur legalmain debitada, sche nagut auter n’è inditgà.
Custs da spediziun vegnan mussads separadamain e communitgads a la clienta u al client avant la conclusiun da l’empustaziun.
Decisiv è il pretsch mussà il mument da l’empustaziun u il pretsch fixà en l’offerta individuala.
En cas da sbagls evidents da pretsch, da scrittira u da calculaziun n’è Huber Gold Switzerland betg liada a l’indicaziun fallada. La clienta u il client vegn infurmà e po confermar l’empustaziun al pretsch curregì u l’annullar.
Per furniziuns a l’exteriur fixadas individualmain porta la clienta u il client eventuals dazis, taglias d’import, taxas e custs, sche nagut auter n’è fixà en l’offerta.
Art. 5 – Pajament
Disponiblas èn las pussaivladads da pajament inditgadas en il shop online u en l’offerta respectiva.
Per empustaziuns en il shop online è il pretsch da cumpra per regla pajabel immediatamain cun l’empustaziun. Huber Gold Switzerland n’è betg obligada da furnir rauba avant la recepziun cumpletta dal pajament.
En cas da pajament sin quint vala il termin da pajament inditgà sin il quint.
Sch’ina clienta u in client vegn en retard da pajament, po Huber Gold Switzerland pretender tschains da retard da 5 pertschient l’onn sco era ina taxa da regurdientscha da CHF 20 per mintga regurdientscha. Custs d’incasso e da scussiun effectivamain resultads restan resalvads.
Art. 6 – Disponibladad
La disponibladad da tscherts sals, cristals, products d’aur e products fatgs a maun po esser limitada per motivs natirals u pervia da capacitads da producziun restrenschidas.
Sche rauba empustada na po betg vegnir furnida u betg en la quantitad empustada, infurmescha Huber Gold Switzerland la clienta u il client. Pajaments gia prestads per rauba betg furnibla vegnan restituids.
I n’exista nagin dretg sin reproducziun u sin nova disponibladad d’in product limità u rar per motivs natirals.
Art. 7 – Furniziun
La furniziun succeda per regla ad adressas en Svizra ed en il Principadi da Liechtenstein. Furniziuns en ulteriurs pajais succedan mo sche quai è previs en il shop online u vegn fixà individualmain en scrit.
La furniziun d’artitgels disponibels en magasin en Svizra ed en il Liechtenstein succeda per regla entaifer 1 fin 3 dis da lavur suenter la recepziun da l’empustaziun u dal pajament necessari.
Ils temps da furniziun inditgads èn valurs directivas e na garanteschan betg in termin da furniziun, nun ch’in termin liant saja vegnì cunvegnì explicitamain en scrit.
Per fabricaziuns individualas, products persunalisads ed empustaziuns spezialas valan ils temps menziunads en l’offerta u en la conferma d’incumbensa.
Retards pervia da forza maiora, mesiras uffizialas, disturbis da manaschi, mancanza da material, formalitads da duana, chaumas u auters eveniments betg imputabels a Huber Gold Switzerland prolungheschan il termin da furniziun adequatamain.
La clientella sto inditgar ina adressa cumpletta e correcta. Custs supplementars pervia d’ina adressa fallada, d’ina spediziun betg retratga u d’ina nova furniziun pon vegnir mess a quint.
Il ristg da perdita u donnegiament casual passa cun la surdada da la rauba a la clientella. En cas d’ina lubientscha da deposit datta al servetsch da spediziun passa il ristg cun il deposit correct al lieu fixà.
Art. 8 – Controlla e reclamaziun
Nus supplitgain nossa clientella da controllar la furniziun suenter la recepziun areguard cumplettezza, correctadad e donns visibels.
Furniziuns falladas, artitgels mancants, donns da transport ed autras mancanzas visiblas duessan vegnir annunziads uschè svelt sco pussaivel, sche pussaivel entaifer tschintg dis da lavur suenter la recepziun, per e-mail a info@hubergold.ch. Mancanzas ch’ins vesa pir pli tard duessan vegnir annunziadas uschè svelt sco pussaivel suenter lur scuverta.
Per ina tractaziun simpla supplitgain nus per ina curta descripziun e, sche pussaivel, fotografias dal product e da l’emballadi. La rauba e l’emballadi duessan vegnir conservads, sche quai è raschunaivel, fin a la sclerida.
Per contracts suttamess al dretg svizzer valan las obligaziuns legalas e valaivlamain cunvegnidas da controlla e reclamaziun, en spezial tenor l’art. 201 dal Dretg d’obligaziuns svizzer.
Sche la lescha da garanzia per consuments dal Liechtenstein (KonsGG) è applitgabla, restan ils dretgs da garanzia legals cumplettamain mantegnids. Els na vegnan betg limitads tras il termin recumandà da tschintg dis da lavur u per mancanza da fotografias. Dretgs legals imperativs restan en mintga cas resalvads.
Art. 9 – Garanzia
Huber Gold Switzerland garantescha che la rauba furnida ha il mument da la surdada las caracteristicas contractualmain fixadas e legalmain pretendidas.
Products natirals e nobilisads a maun pon mussar differenzas tipicas. Las suandantas circumstanzas na furman per sasezzas nagina mancanza, sch’ils attributs fixads ed ils requisits legals èn ademplids:
- differenzas natiralas da colur, structura, transparenza, furma u granulaziun da sals e cristals;
- differenzas pitschnas pervia da l’elavuraziun artisanala u da l’applicaziun manuala d’aur;
- differenzas tecnicas da colur tranter maletgs ed il product effectiv;
- isada normala d’utensils ed accessoris;
- donns che resultan pir suenter la surdada pervia da conservaziun, utilisaziun, nettegiada, manipulaziun u retratga betg adattada.
La simpla avertura d’in emballadi u l’utilisaziun tenor destinaziun na fa betg perder ils dretgs legals da garanzia.
En cas d’ina reclamaziun giustifitgada sa drizzan las pretensiuns da garanzia tenor il dretg applitgabel e las cundiziuns contractualas valaivlas. Per contracts tenor dretg svizzer valan las disposiziuns legalas e las cunvegnas valaivlas.
Sche il KonsGG dal Liechtenstein è applitgabel ad in contract da consument, po il consument per regla pretender l’eliminaziun da la mancanza e tscherner, tenor lescha, tranter meglieraziun e remplazzament. Reducziun dal pretsch u schliaziun dal contract èn pussaivlas sut las premissas legalas.
Dretgs da garanzia legals imperativs na dastgan betg vegnir exclus u limitads tras questas cundiziuns generalas.
Art. 10 – Return, barat e dretg legal da sa retrair
10.1 Empustaziuns en Svizra
Per fabricaziuns spezialas, products persunalisads, emballadis individuals, etichettas, sets da regal ed incumbensas da clientella da fatschenta èn decisivas las specificaziuns confermadas en scrit.
Sbozs, texts, nums, logos, quantitads ed execuziuns approvads da la clientella valan sco liants. La clientella è responsabla che ses cuntegns e segns dastgan vegnir utilisads e na violeschan nagins dretgs da terzs.
Suenter la conclusiun dal contract pon midadas u ina annullaziun voluntara vegnir fatgas per regla mo cun consentiment scrit da Huber Gold Switzerland. Dretgs legals da return e garanzia restan mantegnids. Per rauba fabritgada tenor specificaziuns individualas u adattada cleramain a basegns persunals po il dretg legal da sa retrair esser exclus tenor las disposiziuns applitgablas.
Per incumbensas senza dretg legal da sa retrair pon lavurs gia prestadas, material procurà individualmain e custs cumprovads vegnir facturads tenor las cunvegnas e la lescha. En cas d’exercizi d’in dretg legal da sa retrair na vegnan betg incassadas taxas supplementaras da stornaziun u material che na sa basan betg sin la lescha.
Differenzas artisanals u materialas pitschnas envers musters, sbozs u producziuns precedentas na furman per sasezzas nagina mancanza, sch’ils attributs contractuals e legals èn mantegnids. Attributs garantids explicitamain e dretgs legals imperativs restan resalvads.
10.2 Dretgs legals da consuments en il Liechtenstein
Huber Gold Switzerland responsa per donns tenor il dretg applitgabel e las disposiziuns suandantas.
La responsabladad per donns chaschunads intenziunadamain u tras negligientscha greva na vegn betg exclusa u limitada. Disposiziuns imperativas, en spezial per donns a persunas, responsabladad da products e dretgs da garanzia legals, restan mantegnidas.
Per donns chaschunads tras negligientscha leva sa limitescha la responsabladad, sche legalmain admess, al donn direct, previsibel e tipic dal contract. Ina responsabladad pli vasta, en spezial per donns indirects, donns consequenzials, gudogn u svieuta manchentada, vegn exclusa en la mesira legalmain admessa.
Sch’i vegnan engaschadas persunas auxiliaras u prestaders externs, sa drizza la responsabladad tenor la lescha applitgabla. Limitaziuns legalmain admessas restan resalvadas.
En cas da perdita, donnegiament u retard da spediziun valan il transferiment dal ristg e la responsabladad tenor l’artitgel 7 e la lescha. Il fatg d’engaschar in transportader na sclauda betg automaticamain ina responsabladad legala u contractuala da Huber Gold Switzerland.
Per retards u impediments pervia da forza maiora, mesiras uffizialas, eveniments natirals, disturbis da manaschi u autras circumstanzas betg imputablas a nus na responsain nus betg, sche nagina disposiziun imperativa na s’oppona.
Dretgs legals d’adempliment dal contract, garanzia, restituziun e indemnisaziun sco era dretgs imperativs dals consuments restan mantegnids.
10.3 Excepziuns legalas
Il dretg legal da sa retrair n’exista betg, sch’ina excepziun legala è ademplida. Quai po pertutgar en spezial:
- rauba fabritgada tenor specificaziuns individualas da la clientella u adattada cleramain a ses basegns persunals;
- rauba che po ir svelt a mal u scadar svelt;
- rauba furnida sigillada che n’è betg adattada per return per motivs da sanadad u igiena, sch’il sigil è vegnì removì suenter la furniziun;
- rauba maschadada suenter la furniziun en moda inseparabla cun auters bains.
Las caracteristicas concretas dal product e las disposiziuns legalas decidan. Il fatg ch’in product è ina vivonda na sclauda betg automaticamain il dretg da sa retrair.
10.4 Return e restituziun
L’elavuraziun da datas persunalas sa drizza tenor nossa decleraziun davart la protecziun da datas publitgada sin la pagina.
Noss shop online funcziuna sin la plattafurma Shopify. Shopify elavura datas persunalas en spezial tar visitas dal shop, empustaziuns, pajaments, segirezza ed autras funcziuns dal shop.
Nus utilisain era Shopify Network Intelligence. En quest connex po Shopify elavurar infurmaziuns davart interacziuns cun noss shop, auters shops Shopify e Shopify sez per porscher servetschs extendids, meglierar l’experientscha da cumpra, analisar la prestaziun dal shop e da reclama e preschentar reclama relevanta.
Datas persunalas pon vegnir transferidas a Shopify ed ad auters prestaders participads, er en pajais ordaifer la Svizra. L’elavuraziun è suttamessa a las reglas da protecziun da datas e las pussaivladads da consentiment ed opposiziun applitgablas. La clientella po midar u revocar da tut temp ses consentiment per cookies facultativs sur il link «Configuraziuns da cookies» en il pe da nossa pagina.
Ulteriuras infurmaziuns davart l’elavuraziun, ils prestaders da servetschs ed ils dretgs da la clientella sa chattan en nossa decleraziun davart la protecziun da datas, en spezial en il chapitel 5 «Shopify e Shopify Network Intelligence».
10.5 Mancanzas e pretensiuns legalas
Per relaziuns contractualas, nua ch’ina tscherna dal dretg è legalmain admessa, vala il dretg material svizzer, cun exclusiun da la Convenziun da las Naziuns Unidas davart contracts da vendita internaziunala da rauba (CISG).
Per contracts cun consuments restan resalvadas las disposiziuns imperativas dal dretg internaziunal privat e da la protecziun dals consuments. Sche tenor questas reglas vala il dretg dal stadi da domicil abitual dal consument, vegn quel applitgà. Questas cundiziuns na fundeschan nagina tscherna da dretg che la lescha scumonda.
Per dispitas cun clientella da fatschenta èn cumpetentas, uschenavant che legalmain admess, las dretgiras al domicil da Huber Gold Switzerland KLG.
Per dispitas cun consuments valan las reglas imperativas da cumpetenza giudiziala. Lieux da dretgira legalmain previs al domicil u al lieu da dimora abituala dal consument restan mantegnids.
Art. 11 – Fabricaziuns spezialas ed incumbensas da clientella da fatschenta
Per fabricaziuns spezialas, products persunalisads, emballadis individuals, etichettas, sets da regal ed incumbensas da clientella da fatschenta èn decisivas las specificaziuns confermadas en scrit.
Sbozs, texts, nums, logos, quantitads ed execuziuns approvads da la clienta u dal client valan sco liants. La clienta u il client è responsabel che ils cuntegns e segns mess a disposiziun dastgan vegnir utilisads e na violeschan nagins dretgs da terzs.
Suenter la conclusiun dal contract u il cumenzament da l’acquisiziun respectivamain da la producziun po in’empustaziun mo vegnir midada u annullada cun consentiment scrit da Huber Gold Switzerland.
Lavurs gia prestadas, materials gia procurads, parts fatgas tenor specificaziuns da clientella ed auters custs resultads ston vegnir pajads da la clienta u dal client.
Divergenzas pitschnas per motivs artisanals u materials envers musters, sbozs u producziuns precedentas na furman nagina mancanza.
Art. 12 – Responsabladad
Huber Gold Switzerland è responsabla per donns ch’ella ha chaschunà intenziunadamain u tras negligientscha greva.
La responsabladad per negligientscha leva sco era per donns indirects, donns consequenzials, gudogn manchentà, svieuta manchentada, perdita da datas u pretensiuns da terzs vegn exclusa en la mesira admessa da la lescha.
La responsabladad per persunas auxiliaras e prestaders da servetschs integrads vegn exclusa en la mesira admessa da la lescha.
Prescripziuns legalas imperativas davart la responsabladad, en spezial per donns a persunas, responsabladad da products sco era donns chaschunads intenziunadamain u tras negligientscha greva, restan resalvadas.
Huber Gold Switzerland na responsa betg per retards u donns chaschunads da prestaders da spediziun, autoritads da duana, forza maiora u auters eveniments ordaifer ses champ d’influenza, uschenavant che nagina responsabladad legala imperativa n’exista.
Art. 13 – Dretg d’autur e proprietad intellectuala
Tut ils cuntegns da la pagina, en spezial texts, fotografias, grafikas, designs da products, denominaziuns, logos e furmas da preschentaziun, èn proprietad da Huber Gold Switzerland u vegnan utilisads cun consentiment dals possessurs dals dretgs respectivs.
Ina reproducziun, elavuraziun, publicaziun u utilisaziun commerciala n’è betg permessa senza consentiment scrit preventiv da Huber Gold Switzerland.
Art. 14 – Protecziun da datas
L’elavuraziun da datas persunalas sa drizza tenor la decleraziun davart la protecziun da datas publitgada sin la pagina.
Per la realisaziun tecnica dal shop online, dal pajament e da la spediziun pon datas persunalas vegnir transmessas als prestaders necessaris per quai.
Art. 15 – Dretg applitgabel e lieu giudizial
Sin tut las relaziuns giuridicas tranter Huber Gold Switzerland e la clienta u il client è applitgabel exclusivamain il dretg material svizzer, cun exclusiun dal dretg da cumpra da l’ONU.
Uschenavant legalmain admess èn cumpetentas per tut las dispitas las dretgiras al lieu da sedia da Huber Gold Switzerland KLG.
Lieus giudizials legals imperativs, en spezial a favur da consumentas e consuments, restan resalvads.
Art. 16 – Versiuns linguisticas
Questas cundiziuns generalas pon vegnir publitgadas en pliras linguas.
En cas da differenzas u cuntradicziuns tranter las versiuns linguisticas è decisiva la versiun tudestga, uschenavant che naginas disposiziuns legalas imperativas na s’opponan.
Art. 17 – Midadas e nunvalaivladad parziala
Per in’empustaziun vala la versiun da questas cundiziuns generalas publitgada il mument da la conclusiun dal contract.
Huber Gold Switzerland po midar questas cundiziuns generalas da tut temp per empustaziuns futuras.
Sch’ina disposiziun da questas cundiziuns generalas è dal tuttafatg u parzialmain nunvalaivla u betg exequibla, resta la valaivladad da las ulteriuras disposiziuns nunpertutgada.