Política de reembolso

Derecho de desistimiento y devoluciones

Los pedidos son vinculantes. No existe un derecho general de desistimiento, cancelación o devolución.

Las mercancías defectuosas, dañadas o entregadas incorrectamente pueden reclamarse conforme a nuestras Condiciones Generales. Póngase en contacto con nosotros dentro de los cinco días laborables posteriores a la recepción de la entrega en info@hubergold.ch y envíenos una breve descripción junto con fotografías adecuadas.

Los alimentos, el oro y la plata comestibles, los productos abiertos o desprecintados, así como los productos personalizados, fabricados a medida o elaborados por encargo, quedan excluidos de devolución, salvo que sean defectuosos, estén dañados o hayan sido entregados incorrectamente.

Las devoluciones sólo podrán realizarse previa autorización escrita de Huber Gold Switzerland. Las devoluciones no autorizadas podrán ser rechazadas.