Política de envío
Envío y entrega
Zona de entrega
Actualmente entregamos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online a direcciones dentro de Suiza.
Los envíos al extranjero son posibles previo acuerdo escrito. En tal caso pueden aplicarse gastos de envío adicionales, derechos de aduana, impuestos de importación y otros cargos. Estos se acordarán individualmente antes del pedido o serán cobrados por el país de destino.
Gastos de envío
El envío estándar dentro de Suiza cuesta CHF 10.50.
Para determinados artículos, como pinceles, pinceles de dorador, pinzas, sal de 100g en bolsa, así como hoja de oro y hoja de plata, cobramos una tarifa de envío de CHF 4.50.
A partir de un valor de mercancía de CHF 100.– realizamos envíos gratuitos dentro de Suiza.
Los gastos de envío aplicables a su pedido se muestran antes de finalizar la compra, en el carrito o en el checkout.
Para fabricaciones especiales, pedidos grandes o entregas acordadas individualmente pueden aplicarse gastos de envío diferentes. Estos se indicarán en la oferta correspondiente o en la confirmación del pedido.
Plazo de entrega
El plazo regular de entrega dentro de Suiza suele ser de tres a siete días laborables desde la recepción del pedido o del pago requerido.
Para productos personalizados, fabricaciones especiales, productos de nuestro Gold-Atelier y otros artículos elaborados por encargo se aplican los plazos indicados en la oferta, en la página del producto o en la confirmación del pedido.
En caso de demanda especialmente elevada, vacaciones de empresa, días festivos o circunstancias extraordinarias, la entrega puede retrasarse. Los plazos vinculantes sólo serán válidos si han sido confirmados expresamente por escrito.
Recepción y comprobación
El cliente debe facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Tras la recepción, la mercancía debe revisarse sin demora. Los daños, defectos o entregas incorrectas deben comunicarse por escrito dentro de los cinco días laborables posteriores a la recepción, incluyendo una descripción y fotografías adecuadas.
Contacto
Para preguntas sobre envío o entrega puede contactarnos en:
Huber Gold Switzerland KLG
Oberlandstrasse 4
CH-5444 Künten
Suiza
E-mail: info@hubergold.ch
Teléfono: +41 (0)44 555 50 04
