Política de envio

Envio e entrega

Área de entrega

As encomendas efetuadas através da nossa loja online são atualmente entregues em moradas dentro da Suíça.

Entregas para o estrangeiro são possíveis mediante acordo prévio por escrito. Como os requisitos de importação, alfândega e legislação alimentar variam consoante o país, reservamo-nos o direito de analisar cada pedido individualmente.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega indicados são valores de referência e não constituem datas garantidas, salvo confirmação expressa por escrito. Produtos feitos à mão, artigos personalizados ou quantidades maiores podem exigir prazos de produção mais longos.

Custos de envio

Os custos de envio são apresentados no checkout antes da conclusão da encomenda. Para encomendas especiais, grandes volumes ou entregas internacionais, os custos podem ser calculados individualmente.

Responsabilidade pelo transporte

Em caso de danos de transporte visíveis, pedimos que documente a embalagem e a mercadoria com fotografias e nos contacte imediatamente. Isto permite-nos analisar a situação e, se necessário, apresentar reclamação junto do transportador.