Kripë blu persiane me ar 24K · Grande Rarité Éclat d’Or · e trashë

Transporti dhe dorëzimi

Zona e dorëzimit

Porositë e bëra përmes dyqanit tonë online aktualisht dërgohen në adresa në Zvicër dhe Lihtenshtajn.

Dorëzimet në shtete të tjera janë të mundshme pas marrëveshjes paraprake me shkrim. Mund të lindin kosto shtesë transporti, tarifa doganore, taksa importi dhe detyrime të tjera, të cilat dakordohen veçmas para porosisë ose vendosen nga shteti i destinacionit.

Kostot e transportit

Për dërgesat brenda Zvicrës dhe Lihtenshtajnit vlejnë tarifat e mëposhtme:

• Dërgesë e lehtë: CHF 4.50 – për dërgesa të vogla të përshtatshme, si furça, mjete për prarim, pinceta, fletore të përzgjedhura me fletë ari e argjendi dhe qese kripe 100g e 200g. Edhe dy qese kripe nga 100g mund të dërgohen me këtë tarifë, nëse pesha, përmasat dhe paketimi lejojnë përdorimin e një zarfi të përshtatshëm postar.

• Dërgesë standarde: CHF 10.50 – për pakot e zakonshme dhe për produkte ose sasi që, për shkak të peshës, përmasave ose paketimit, nuk janë të përshtatshme për dërgesë të lehtë.

Për vlerë mallrash nga CHF 45.– e lart, transporti brenda Zvicrës dhe Lihtenshtajnit është falas.

Disa lloje grimcash ari dhe pluhuri ari i dërgojmë falas, pavarësisht vlerës së porosisë. Këto produkte shënohen përkatësisht në dyqanin online.

Tarifat e transportit që vlejnë për porosinë shfaqen në shportë ose në arkë para përfundimit të blerjes. Në porositë me artikuj të ndryshëm, tarifa varet nga përbërja e porosisë dhe kushtet në fuqi të dërgesës.

Për prodhime të posaçme, porosi me shumicë ose dërgesa të dakorduara individualisht mund të vlejnë tarifa të ndryshme, të cilat jepen në ofertën ose konfirmimin përkatës të porosisë.

Koha e dorëzimit

Koha e zakonshme e dorëzimit brenda Zvicrës dhe Lihtenshtajnit është, si rregull, tre deri në shtatë ditë pune nga marrja e porosisë ose e pagesës së kërkuar.

Për produktet e personalizuara, realizimet speciale, produktet nga atelier-i ynë i arit dhe mallrat e tjera të prodhuara sipas porosisë vlejnë afatet e dorëzimit të përcaktuara në ofertë, në faqen e produktit ose në konfirmimin e porosisë.

Në rast kërkese veçanërisht të lartë, pushimesh të kompanisë, festash ose rrethanash të jashtëzakonshme, dorëzimi mund të vonohet. Afatet detyruese të dorëzimit vlejnë vetëm nëse janë konfirmuar shprehimisht me shkrim nga Huber Gold Switzerland.

Transporti dhe gjurmimi i dërgesës

Transporti kryhet zakonisht me Postën Zvicerane në adresën e dorëzimit të dhënë gjatë porosisë.

Sapo porosia juaj të dërgohet, do të merrni një konfirmim transporti me e-mail. Nëse për mënyrën e zgjedhur të transportit ofrohet gjurmim, konfirmimi i transportit do të përmbajë lidhjen përkatëse të gjurmimit.

Ju lutemi kontrolloni me kujdes adresën e dorëzimit para përfundimit të porosisë. Kostot shtesë për shkak të një adrese të paplotë ose të gabuar, një dërgese të patërhequr ose një ridorëzimi mund t’i ngarkohen klientit.

Nëse transportuesit i është dhënë autorizim për ta lënë dërgesën, dërgesa konsiderohet e dorëzuar me vendosjen e rregullt në vendin e rënë dakord.

Mall i dëmtuar ose i dorëzuar gabimisht

Ju lutemi kontrolloni dërgesën menjëherë pas marrjes.

Nëse një paketë është dukshëm e dëmtuar, mungon një artikull ose është dorëzuar një mall i gabuar apo i dëmtuar, ju lutemi na kontaktoni brenda pesë ditëve të punës në info@hubergold.ch.

Ju lutemi na dërgoni:

• Numrin tuaj të porosisë;
• një përshkrim të shkurtër;
• fotografi të produktit përkatës;
• fotografi të paketimit të brendshëm dhe të jashtëm.

Ruajeni produktin dhe të gjithë paketimin e transportit deri në sqarimin e çështjes. Ne shqyrtojmë ankesën dhe ju informojmë për hapat e mëtejshëm.

Dërgesa të vonuara ose të humbura

Nëse një dërgesë nuk ka mbërritur pas kalimit të afatit të zakonshëm të dorëzimit ose gjurmimi nuk tregon ndryshim për një periudhë të gjatë, ju lutemi na kontaktoni në info@hubergold.ch.

Ne kontrollojmë statusin e dërgesës dhe, nëse është e nevojshme, nisim një kërkim te ofruesi i transportit.

Për një dërgesë zëvendësuese ose rimbursim vendosim pas përfundimit të sqarimit dhe në përputhje me Kushtet tona të Përgjithshme.

Kthimet

Nuk ekziston një e drejtë e përgjithshme për tërheqje, anulim ose kthim.

Kthimet mund të bëhen vetëm pas pëlqimit paraprak me shkrim të Huber Gold Switzerland. Kthimet e paautorizuara mund të refuzohen.

Produktet ushqimore, ari dhe argjendi i ngrënshëm, produktet e hapura ose me vulë të hequr, si dhe mallrat e personalizuara, të prodhuara sipas specifikimeve të klientit ose sipas porosisë, përjashtohen nga kthimi vullnetar, përveç rasteve kur janë me defekt, të dëmtuara ose të dorëzuara gabimisht.

Detaje të mëtejshme i gjeni në të drejtën tonë të tërheqjes dhe në Kushtet tona të Përgjithshme.

Kontakt

Për pyetje rreth transportit ose dorëzimit mund të na kontaktoni në:

Huber Gold Switzerland KLG
Oberlandstrasse 4
CH-5444 Künten
Zvicër

E-mail: info@hubergold.ch
Telefon: +41 (0)44 555 50 04