退款政策

取消權與退貨

訂單具有約束力。一般情況下,不存在一般取消、撤回或退貨權。

如商品有瑕疵、損壞或配送錯誤,可依我們的一般條款提出投訴。請於收貨後五個工作日內透過 info@hubergold.ch 聯絡我們,並提供簡短說明及適當照片。

食品、食用金箔與銀箔、已開封或封條破損的商品,以及個人化、客製或按訂單製作的商品,除非有瑕疵、損壞或配送錯誤,否則不得退回。

任何退貨須事先取得 Huber Gold Switzerland 的書面同意。未經核准的退貨可能被拒收。