Datenschutzerklärung

Stand: 2. Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unserem Onlineshop ist:

Huber Gold Switzerland KLG
Oberlandstrasse 4
CH-5444 Künten
Schweiz

E-Mail: info@hubergold.ch
Telefon: +41 44 555 50 04

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Onlineshop nutzen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto führen, unseren Newsletter abonnieren, eine Bewertung abgeben oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Sie regelt ausschliesslich die Bearbeitung von Personendaten. Für Bestellungen und Vertragsverhältnisse gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Rückgaben, Beanstandungen und Rückerstattungen richten sich nach unserem Widerrufsrecht und den entsprechenden Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Angebote bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Unternehmensname, Funktion und geschäftliche Kontaktdaten;
  • Bestell-, Vertrags- und Rechnungsinformationen;
  • Angaben zu bestellten Produkten, Mengen, Personalisierungen und Sonderanfertigungen;
  • Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen;
  • Inhalte von Anfragen, Korrespondenz und Beratungsgesprächen;
  • Angaben in Kundenkonten;
  • Newsletter-Anmeldungen und Kommunikationseinstellungen;
  • Produktbewertungen und die dazugehörigen Bestellreferenzen;
  • IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Spracheinstellung, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten;
  • Informationen über die Nutzung unserer Website, unseres Warenkorbs und unserer Angebote.

Vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet. Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die für die Bestätigung, Zuordnung und Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

3. Herkunft der Personendaten

Wir erhalten Personendaten insbesondere:

  • direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, Anfrage, Registrierung oder Newsletter-Anmeldung;
  • automatisch bei der Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops;
  • von Zahlungs-, Versand- und anderen Dienstleistern, soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist;
  • von Geschäftspartnern oder Unternehmen, wenn Sie als deren Ansprechperson genannt werden;
  • aus öffentlich zugänglichen Quellen, soweit dies für eine geschäftliche Kontaktaufnahme zulässig und erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Betrieb und Bereitstellung unserer Website und unseres Onlineshops;
  • Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen;
  • Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Buchhaltung;
  • Lieferung und Versand der bestellten Produkte;
  • Bearbeitung von Rückfragen, Beanstandungen und Kundenanliegen;
  • Beratung von Privat- und Geschäftskunden;
  • Erstellung und Abwicklung individueller Angebote und Sonderanfertigungen;
  • Verwaltung von Kundenkonten;
  • Versand unseres Newsletters und anderer ausdrücklich gewünschter Informationen;
  • Veröffentlichung und Verwaltung von Produktbewertungen;
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme;
  • Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unberechtigten Zugriffen;
  • Analyse und Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen;
  • Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Pflichten;
  • Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund unserer berechtigten Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für die Darstellung des Shops, die Verwaltung von Produkten, Bestellungen und Kundenkonten sowie für Teile der Zahlungs-, Sicherheits- und Analysefunktionen zur Verfügung.

Bei der Nutzung unseres Shops können Personendaten durch Shopify und mit Shopify verbundene Unternehmen bearbeitet werden. Shopify kann Daten je nach genutzter Funktion auch in Ländern ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Personendaten bearbeitet und welche Rechte Ihnen gegenüber Shopify zustehen, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.

6. Bestellungen, Zahlungen und Versand

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die für den Vertragsabschluss und die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten.

Zur Zahlungsabwicklung werden die notwendigen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister sowie gegebenenfalls an beteiligte Banken oder Kartenanbieter übermittelt. Für die Bearbeitung durch diese Anbieter gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Für die Zustellung geben wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und die für die Zustellung erforderlichen Kontaktinformationen an das beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen weiter.

Bei personalisierten Produkten, Sonderanfertigungen und Geschäftskundenaufträgen bearbeiten wir zusätzlich die von Ihnen übermittelten Texte, Namen, Logos, Gestaltungsangaben und sonstigen Auftragsspezifikationen.

7. Kontaktaufnahme und Geschäftskundenanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu prüfen und zu beantworten.

Bei Geschäftskundenanfragen können wir diese Angaben zusätzlich für die Erstellung eines Angebots, die Vorbereitung eines Gesprächs, die Abwicklung eines Auftrags und die Pflege der geschäftlichen Beziehung verwenden.

Korrespondenz kann aufbewahrt werden, soweit dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Dokumentation einer Vereinbarung oder die Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

8. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit Sie Ihre Bestellungen und Kontoinformationen verwalten können.

Sie können die in Ihrem Konto hinterlegten Angaben selbst ändern oder die Löschung des Kontos verlangen. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Abwicklung bestehender Verträge weiterhin benötigen, bleiben für die erforderliche Dauer gespeichert.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen, um Ihnen Neuigkeiten über Produkte, Editionen, seltene Salze, essbares Gold und Arbeiten aus unserem Atelier zu senden.

Die Anmeldung erfolgt freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Mitteilung an info@hubergold.ch widerrufen.

Nach der Abmeldung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletter. Eine beschränkte Speicherung kann erfolgen, soweit dies zum Nachweis der An- oder Abmeldung oder zur Vermeidung weiterer Zusendungen erforderlich ist.

10. Produktbewertungen

Für die Verwaltung und Darstellung von Produktbewertungen verwenden wir den Bewertungsdienst Judge.me.

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder nach einer Bestellung zu einer Bewertung eingeladen werden, können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt der Bewertung und eine Referenz zur betreffenden Bestellung durch Judge.me bearbeitet werden.

Öffentlich angezeigt werden nur die für die Bewertung vorgesehenen Angaben. Ihre vollständige E-Mail-Adresse wird nicht öffentlich veröffentlicht.

Für die Datenbearbeitung durch Judge.me gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen dieses Anbieters.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Sprachauswahl, Anmeldung, Sicherheit und Bestellabwicklung funktionieren.

Zusätzliche Cookies oder ähnliche Technologien können für Statistik, Analyse, Personalisierung oder Marketing verwendet werden. Soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner eingesetzt.

Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie nicht bei jedem Besuch erneut abgefragt werden muss. Sie können Ihre Cookie- und Datenschutzeinstellungen jederzeit über die entsprechende Funktion auf unserer Website ändern.

Sie können Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen des Shops nicht mehr oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

12. Analyse und Verbesserung unseres Angebots

Wir können Nutzungsdaten auswerten, um zu verstehen, wie unsere Website und unsere Angebote verwendet werden. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, verwendete Funktionen, Zugriffszeiten, Geräteinformationen und allgemeine Interaktionen mit dem Shop berücksichtigt werden.

Diese Auswertungen dienen der technischen Optimierung, der Fehlererkennung, der Verbesserung unseres Angebots und der Beurteilung der Wirksamkeit unserer Kommunikation.

Soweit möglich, verwenden wir hierfür aggregierte oder pseudonymisierte Daten. Analyse- und Marketingfunktionen, die eine Einwilligung voraussetzen, werden entsprechend den Einstellungen im Cookie-Banner eingesetzt.

13. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Shopify und mit Shopify verbundene Unternehmen;
  • Zahlungsdienstleister, Banken und Kartenanbieter;
  • Versand- und Logistikunternehmen;
  • IT-, Hosting-, Wartungs- und Sicherheitsdienstleister;
  • Newsletter- und Kommunikationsdienstleister;
  • Judge.me als Anbieter der Bewertungsfunktion;
  • Treuhänder, Buchhalter, Versicherungen, Rechtsberater und andere berufliche Berater;
  • Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Unsere Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur für die vereinbarten Zwecke und im Rahmen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeiten.

Wir verkaufen keine Adress- oder Kundendaten an Dritte.

14. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne Dienstleister, insbesondere Shopify und weitere Anbieter digitaler Infrastruktur, können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne ein aus schweizerischer Sicht angemessenes Datenschutzniveau, sorgen wir soweit erforderlich durch geeignete vertragliche Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder durch eine andere gesetzlich vorgesehene Grundlage für einen angemessenen Schutz.

Daten können auch ins Ausland übermittelt werden, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, auf Ihren ausdrücklichen Wunsch, aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

15. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich während der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer aufbewahrt. Diese beträgt für buchhaltungsrelevante Unterlagen in der Regel zehn Jahre.

Andere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Übermittlung von Daten über das Internet kann dennoch Sicherheitsrisiken aufweisen. Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken kann nicht gewährleistet werden.

17. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere:

  • Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten verlangen;
  • unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen;
  • die Löschung von Personendaten verlangen;
  • eine bestimmte Datenbearbeitung einschränken oder ihr widersprechen;
  • eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;
  • die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen.

Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen. Insbesondere können Daten trotz eines Löschungsbegehrens weiter aufbewahrt werden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder sie zur Abwicklung eines Vertrags beziehungsweise zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche benötigen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@hubergold.ch kontaktieren. Zur Verhinderung eines Missbrauchs können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

18. Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites, sozialen Netzwerken oder anderen Diensten enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die Bearbeitung Ihrer Daten durch den jeweiligen Drittanbieter gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere technischen Systeme, die eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

20. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an uns wenden:

Huber Gold Switzerland KLG
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E-Mail: info@hubergold.ch
Telefon: +41 44 555 50 04