AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Huber Gold Switzerland KLG
Stand: 2. Juli 2026
Art. 1 – Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen
Huber Gold Switzerland KLG
Oberlandstrasse 4
CH-5444 Künten
E-Mail: info@hubergold.ch
Telefon: +41 44 555 50 04
UID: CHE-311.960.905
nachfolgend «Huber Gold Switzerland», und ihren Kunden.
Die AGB gelten für Bestellungen über den Onlineshop unter www.hubergold.ch sowie für Bestellungen aufgrund schriftlicher Angebote, Auftragsbestätigungen oder Preislisten von Huber Gold Switzerland.
Sie gelten sowohl gegenüber Privatkunden als auch gegenüber Geschäftskunden. Bei individuell vereinbarten Aufträgen gehen die Bestimmungen des jeweiligen Angebots oder der Auftragsbestätigung diesen AGB vor.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Huber Gold Switzerland diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
Art. 2 – Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten im Onlineshop, in Katalogen oder Preislisten stellt noch kein verbindliches Angebot von Huber Gold Switzerland dar, sondern eine Einladung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Die automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Huber Gold Switzerland die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware zum Versand übergibt.
Bei individuellen Anfertigungen, personalisierten Produkten, Grosshandelsbestellungen und sonstigen Sonderaufträgen kommt der Vertrag mit der schriftlichen Auftragsbestätigung durch Huber Gold Switzerland zustande.
Huber Gold Switzerland kann Bestellungen insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, erkennbaren Preis- oder Produktfehlern, unvollständigen Kundendaten oder begründetem Verdacht auf Missbrauch ablehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Art. 3 – Produkte und Produktdarstellung
Huber Gold Switzerland verarbeitet seltene Naturprodukte, essbares Gold und Silber sowie teilweise von Hand gefertigte oder veredelte Produkte.
Abweichungen in Farbe, Form, Struktur, Körnung, Grösse, Goldauftrag oder Anordnung können sich aus der natürlichen Beschaffenheit der verwendeten Materialien oder aus der handwerklichen Verarbeitung ergeben. Solche produkt- und materialtypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Produktbilder dienen der möglichst getreuen Darstellung. Je nach Bildschirm, Beleuchtung und Geräteeinstellung können Farben und Proportionen vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Massgebend sind die Produktbeschreibung, die angegebene Füllmenge beziehungsweise Stückzahl sowie allfällige schriftlich zugesicherte Eigenschaften.
Lebensmittel sind entsprechend den Angaben auf der Verpackung zu lagern und zu verwenden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Produkt-, Inhaltsstoff- und Anwendungshinweise vor der Verwendung zu beachten.
Art. 4 – Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich einschliesslich der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.
Versandkosten werden separat ausgewiesen und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte oder im individuellen Angebot vereinbarte Preis.
Bei offensichtlichen Preis-, Schreib- oder Berechnungsfehlern ist Huber Gold Switzerland nicht an die fehlerhafte Angabe gebunden. Der Kunde wird in einem solchen Fall informiert und kann die Bestellung zum korrigierten Preis bestätigen oder stornieren.
Bei individuell vereinbarten Auslandslieferungen trägt der Kunde allfällige Zölle, Einfuhrsteuern, Abgaben und Gebühren, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
Art. 5 – Zahlung
Es stehen die im Onlineshop oder im jeweiligen Angebot angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Bei Bestellungen im Onlineshop ist der Kaufpreis grundsätzlich unmittelbar mit der Bestellung fällig. Huber Gold Switzerland ist nicht verpflichtet, Waren vor vollständigem Zahlungseingang auszuliefern.
Bei Zahlung auf Rechnung gilt die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, kann Huber Gold Switzerland einen Verzugszins von 5 Prozent pro Jahr sowie eine Mahngebühr von CHF 20 pro Mahnung erheben. Weitergehende tatsächlich entstandene Inkasso- und Betreibungskosten bleiben vorbehalten.
Art. 6 – Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit bestimmter Salze, Kristalle, Goldprodukte und handgefertigter Produkte kann naturbedingt oder aufgrund begrenzter Produktionskapazitäten eingeschränkt sein.
Kann eine bestellte Ware nicht oder nicht in der bestellten Menge geliefert werden, informiert Huber Gold Switzerland den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
Ein Anspruch auf Nachproduktion oder erneute Verfügbarkeit eines limitierten oder naturbedingt seltenen Produkts besteht nicht.
Art. 7 – Lieferung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an Adressen innerhalb der Schweiz. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur, wenn dies im Onlineshop vorgesehen oder individuell schriftlich vereinbart wurde.
Die reguläre Bearbeitungs- und Lieferzeit beträgt in der Regel drei bis sieben Werktage. Angaben zu Lieferzeiten sind Richtwerte und keine garantierten Termine, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Für individuelle Anfertigungen, personalisierte Produkte und Sonderbestellungen gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Lieferzeiten.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen, Betriebsstörungen, Materialknappheit, Zollabfertigung, Streiks oder anderer von Huber Gold Switzerland nicht zu vertretender Ereignisse verlängern die Lieferfrist angemessen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Zusätzliche Kosten aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer nicht abgeholten Sendung oder einer erneuten Zustellung können dem Kunden belastet werden.
Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Erteilt der Kunde dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung, geht die Gefahr mit der ordnungsgemässen Ablage am vereinbarten Ort über.
Art. 8 – Prüfung und Beanstandung
Der Kunde hat die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und erkennbare Schäden zu prüfen.
Falschlieferungen, fehlende Artikel, Transportschäden und sonstige erkennbare Mängel sind Huber Gold Switzerland innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt per E-Mail an info@hubergold.ch mitzuteilen.
Verdeckte Mängel sind innerhalb von fünf Werktagen nach ihrer Entdeckung mitzuteilen.
Die Beanstandung muss eine Beschreibung des Mangels sowie geeignete Fotos des Produkts und gegebenenfalls der Versandverpackung enthalten. Die Ware und die Verpackung sind bis zur Klärung aufzubewahren.
Bei verspäteter Beanstandung gilt die Ware als genehmigt, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Art. 9 – Gewährleistung
Huber Gold Switzerland gewährleistet, dass die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe die vereinbarten Eigenschaften aufweist.
Nicht als Mängel gelten insbesondere:
• natürliche Unterschiede in Farbe, Struktur, Transparenz oder Körnung von Salzen und Kristallen;
• geringfügige Abweichungen aufgrund der handwerklichen Verarbeitung;
• technisch bedingte Abweichungen zwischen Produktbildern und tatsächlichen Farben;
• Schäden durch unsachgemässe Lagerung, Verwendung oder Handhabung;
• Beschädigungen empfindlicher Gold- oder Silberprodukte nach dem Öffnen oder durch unsachgemässe Entnahme;
• normale Abnutzung von Werkzeugen und Accessoires.
Bei einer rechtzeitig erhobenen und berechtigten Beanstandung entscheidet Huber Gold Switzerland nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung, Nachbesserung, Preisnachlass oder Rückerstattung des betroffenen Kaufpreises.
Weitergehende Gewährleistungsansprüche werden im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Ansprüche sowie die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel bleiben vorbehalten.
Art. 10 – Rückgabe und Umtausch
Nach schweizerischem Recht besteht bei Onlinebestellungen kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Huber Gold Switzerland gewährt daher kein generelles Recht auf Rückgabe oder Umtausch mangelfreier Waren.
Eine freiwillige Rücknahme kann im Einzelfall und ausschliesslich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Huber Gold Switzerland erfolgen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Von einer freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:
• Lebensmittel;
• essbares Gold und essbares Silber;
• geöffnete oder entsiegelte Produkte;
• personalisierte oder kundenspezifisch angefertigte Produkte;
• Sonderbestellungen;
• auf Bestellung gefertigte oder vergoldete Produkte;
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden können.
Die Rechte des Kunden bei einer mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Ware bleiben davon unberührt.
Nicht genehmigte Rücksendungen können zurückgewiesen werden. Die Kosten einer freiwillig genehmigten Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Art. 11 – Sonderanfertigungen und Geschäftskundenaufträge
Bei Sonderanfertigungen, personalisierten Produkten, individuellen Verpackungen, Etiketten, Geschenksets und Geschäftskundenaufträgen sind die schriftlich bestätigten Spezifikationen massgebend.
Vom Kunden freigegebene Entwürfe, Texte, Namen, Logos, Mengen und Ausführungen gelten als verbindlich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte und Kennzeichen verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
Nach Vertragsabschluss oder Beginn der Beschaffung beziehungsweise Produktion kann eine Bestellung nur mit schriftlicher Zustimmung von Huber Gold Switzerland geändert oder storniert werden.
Bereits erbrachte Arbeiten, beschaffte Materialien, kundenspezifisch hergestellte Bestandteile und sonstige entstandene Kosten sind vom Kunden zu bezahlen.
Handwerklich oder materialbedingt geringfügige Abweichungen von Mustern, Entwürfen oder früheren Produktionen stellen keinen Mangel dar.
Art. 12 – Haftung
Huber Gold Switzerland haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, Datenverlust oder Ansprüche Dritter wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Haftung für Hilfspersonen und beigezogene Dienstleister wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere für Personenschäden, Produktehaftung sowie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, bleiben vorbehalten.
Huber Gold Switzerland haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch Versanddienstleister, Zollbehörden, höhere Gewalt oder andere ausserhalb ihres Einflussbereichs liegende Ereignisse verursacht werden, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.
Art. 13 – Urheberrecht und geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Produktgestaltungen, Bezeichnungen, Logos und Präsentationsformen, sind Eigentum von Huber Gold Switzerland oder werden mit Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Huber Gold Switzerland nicht gestattet.
Art. 14 – Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Für die technische Abwicklung des Onlineshops, der Zahlung und des Versands können personenbezogene Daten an die dafür erforderlichen Dienstleister weitergegeben werden.
Art. 15 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen Huber Gold Switzerland und dem Kunden ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Soweit gesetzlich zulässig, sind für sämtliche Streitigkeiten die Gerichte am Sitz der Huber Gold Switzerland KLG zuständig.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Konsumenten, bleiben vorbehalten.
Art. 16 – Sprachfassungen
Diese AGB können in mehreren Sprachen veröffentlicht werden.
Bei Unterschieden oder Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen ist die deutsche Fassung massgebend, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Art. 17 – Änderungen und Teilunwirksamkeit
Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung dieser AGB.
Huber Gold Switzerland kann die AGB jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
