Ehető arany szabadon fekvő lapokban 5×5cm – 23K

Szállítás és kézbesítés

Szállítási terület

Webáruházunkon keresztül leadott megrendeléseket jelenleg svájci és liechtensteini címekre szállítjuk.

Más országokba előzetes írásbeli megállapodás alapján szállítunk. További szállítási költségek, vámok, importadók és egyéb díjak merülhetnek fel, amelyeket a megrendelés előtt egyedileg egyeztetünk, vagy amelyeket a célország hatóságai szabnak ki.

Szállítási költségek

Svájcon és Liechtensteinen belül a következő szállítási díjak érvényesek:

• Könnyű küldemény: CHF 4.50 – megfelelő kisebb küldeményekre, például ecsetekre, aranyozóeszközökre, csipeszekre, egyes arany- és ezüstfüstfüzetekre, valamint 100g-os és 200g-os tasakos sókra. Két 100g-os sótasak is feladható ezen a díjon, amennyiben a tömeg, a méret és a csomagolás lehetővé teszi a megfelelő postai borítékban történő szállítást.

• Normál szállítás: CHF 10.50 – szokásos csomagokra, valamint olyan termékekre vagy mennyiségekre, amelyek tömegük, méretük vagy csomagolásuk miatt nem alkalmasak könnyű küldeményként való feladásra.

CHF 45.– vagy azt meghaladó áruérték esetén Svájcban és Liechtensteinben a szállítás ingyenes.

Egyes aranypelyheket és aranyporokat a rendelés értékétől függetlenül díjmentesen szállítunk. Ezeket a termékeket a webáruházban külön jelöljük.

A rendelésre érvényes szállítási költségek a vásárlás véglegesítése előtt a kosárban vagy a pénztárnál jelennek meg. Több különböző termék esetén a díj a rendelés összetételétől és az érvényes szállítási feltételektől függ.

Egyedi gyártás, nagy tételű megrendelés vagy külön megállapodás szerinti szállítás esetén eltérő díjak alkalmazhatók. Ezeket a vonatkozó ajánlat vagy rendelés-visszaigazolás tartalmazza.

Szállítási idő

A szokásos szállítási idő Svájcban és Liechtensteinben általában a megrendelés vagy a szükséges fizetés beérkezésétől számított három–hét munkanap.

Személyre szabott termékek, egyedi gyártások, aranyműhelyünk termékei és más, megrendelésre gyártott áruk esetén az ajánlatban, a termékoldalon vagy a megrendelés-visszaigazolásban megadott szállítási idők érvényesek.

Különösen magas kereslet, üzemi szabadság, ünnepnapok vagy rendkívüli körülmények esetén a szállítás késhet. Kötelező szállítási határidő csak akkor érvényes, ha azt a Huber Gold Switzerland kifejezetten írásban visszaigazolta.

Szállítás és nyomon követés

A szállítás rendszerint a Svájci Postával történik a megrendeléskor megadott szállítási címre.

Amint megrendelését feladtuk, e-mailben szállítási visszaigazolást kap. Ha a választott szállítási módhoz nyomkövetés érhető el, a szállítási visszaigazolás tartalmazza a megfelelő tracking-linket.

Kérjük, a megrendelés lezárása előtt gondosan ellenőrizze szállítási címét. Hiányos vagy hibás cím, át nem vett küldemény vagy ismételt kézbesítés miatt felmerülő többletköltségek az ügyfélre terhelhetők.

Ha a szállítási szolgáltató lerakási engedélyt kapott, a küldemény a megállapodott helyen történő szabályszerű elhelyezéssel kézbesítettnek minősül.

Sérült vagy tévesen szállított áru

Kérjük, a küldeményt átvétel után azonnal ellenőrizze.

Ha a csomag láthatóan sérült, hiányzik egy termék, vagy téves, illetve sérült árut szállítottak, kérjük, öt munkanapon belül lépjen velünk kapcsolatba a info@hubergold.ch.

Kérjük, küldje el:

• Megrendelési számát;
• Rövid leírást;
• Fényképeket az érintett termékről;
• Fényképeket a belső és külső csomagolásról.

A terméket és a teljes szállítási csomagolást a tisztázásig őrizze meg. A reklamációt megvizsgáljuk, és tájékoztatjuk a további eljárásról.

Késedelmes vagy elveszett küldemények

Ha a küldemény a szokásos szállítási idő letelte után sem érkezett meg, vagy a nyomkövetés hosszabb ideig nem mutat változást, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a info@hubergold.ch.

Ellenőrizzük a szállítás állapotát, és szükség esetén vizsgálatot indítunk a szállítási szolgáltatónál.

Csere vagy visszatérítés kérdésében a vizsgálat lezárása után, Általános Szerződési Feltételeink alapján döntünk.

Visszaküldések

Általános elállási, felmondási vagy visszaküldési jog nem áll fenn.

Visszaküldés csak a Huber Gold Switzerland előzetes írásos hozzájárulásával történhet. Nem engedélyezett visszaküldéseket visszautasíthatunk.

Élelmiszerek, ehető arany és ezüst, felbontott vagy lezárás nélküli termékek, valamint személyre szabott, ügyfélspecifikusan vagy megrendelésre gyártott áruk önkéntes visszaküldése kizárt, kivéve ha hibásak, sérültek vagy tévesen kerültek kiszállításra.

További részleteket elállási szabályzatunkban és Általános Szerződési Feltételeinkben talál.

Kapcsolat

Szállítással vagy kézbesítéssel kapcsolatos kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken ér el bennünket:

Huber Gold Switzerland KLG
Oberlandstrasse 4
CH-5444 Künten
Svájc

E-mail: info@hubergold.ch
Telefon: +41 (0)44 555 50 04