Informativa sui rimborsi

Recesso e resi

Gli ordini sono vincolanti. Non sussiste un diritto generale di recesso, annullamento o restituzione.

La merce difettosa, danneggiata o consegnata in modo errato può essere oggetto di reclamo conformemente alle nostre Condizioni generali. La invitiamo a contattarci entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della consegna all'indirizzo info@hubergold.ch, allegando una breve descrizione e fotografie idonee.

Prodotti alimentari, oro e argento alimentari, prodotti aperti o privi del sigillo, nonché articoli personalizzati, realizzati su misura o prodotti su ordinazione, sono esclusi dalla restituzione, salvo che siano difettosi, danneggiati o consegnati in modo errato.

I resi possono essere effettuati soltanto previa autorizzazione scritta di Huber Gold Switzerland. I resi non autorizzati possono essere rifiutati.