利用規約
Huber Gold Switzerland KLG 一般取引条件
最終更新日：2026年7月2日
第1条 – 適用範囲および事業者
本一般取引条件は、以下の事業者と顧客との契約関係を定めるものです。
Huber Gold Switzerland KLG
Oberlandstrasse 4
CH-5444 Künten
E-mail: info@hubergold.ch
電話: +41 44 555 50 04
UID: CHE-311.960.905
以下「Huber Gold Switzerland」といいます。
本条件は、www.hubergold.ch のオンラインショップを通じた注文のほか、Huber Gold Switzerland が発行する書面による見積書、注文確認書または価格表に基づく注文にも適用されます。
本条件は個人顧客および法人顧客の双方に適用されます。個別に合意した注文については、当該見積書または注文確認書の定めが本条件に優先します。
顧客側の異なる取引条件は、Huber Gold Switzerland が明示的かつ書面で同意した場合にのみ適用されます。
第2条 – 申込みおよび契約の成立
オンラインショップ、カタログまたは価格表における商品の表示は、Huber Gold Switzerland による拘束力のある申込みではなく、顧客に注文を促すものです。
顧客が注文を送信することにより、拘束力のある購入申込みを行います。自動送信される注文確認メールは注文の受領を確認するものにすぎず、購入申込みの承諾を意味しません。
売買契約は、Huber Gold Switzerland が注文を明示的に承諾した時点、または注文商品を発送のために引き渡した時点で成立します。
個別製作、パーソナライズ商品、卸売注文その他の特別注文については、Huber Gold Switzerland が書面による注文確認を行った時点で契約が成立します。
Huber Gold Switzerland は、在庫不足、明らかな価格または商品情報の誤り、顧客情報の不備、または合理的な不正利用の疑いがある場合などに注文を拒否することができます。その場合、すでに支払われた金額は返金します。
第3条 – 商品および商品表示
Huber Gold Switzerland は、希少な天然素材、食用金・銀、および一部手作業で製作または仕上げた商品を取り扱っています。
色、形状、構造、粒度、大きさ、金の施し方または配置には、使用素材の自然な性質または手作業による製造に起因する差異が生じる場合があります。このような商品・素材固有の差異は瑕疵とはみなしません。
商品画像はできる限り忠実な表示を目的としていますが、画面、照明、機器設定により、色や比率が実際の商品と異なって見える場合があります。
商品説明、表示された内容量または個数、および書面で明示的に保証された特性が基準となります。
食品は包装上の表示に従って保管・使用してください。顧客は使用前に商品情報、原材料情報および使用上の注意を確認する責任を負います。
第4条 – 価格および送料
すべての価格はスイスフランで表示され、別段の表示がない限り、法令上課される付加価値税を含みます。
送料は別途表示され、注文完了前に顧客に提示されます。
注文時に表示された価格、または個別見積書で合意した価格が適用されます。
明らかな価格、記載または計算上の誤りがある場合、Huber Gold Switzerland は誤った表示に拘束されません。この場合、顧客に通知し、訂正後の価格で注文を確定するかキャンセルするかを選択いただきます。
個別に合意した国外配送では、見積書で別段の合意がない限り、関税、輸入税、その他の公租公課および手数料は顧客の負担となります。
第5条 – 支払い
オンラインショップまたは該当する見積書に表示されている支払方法をご利用いただけます。
オンラインショップでの注文では、購入代金は原則として注文時に直ちに支払うものとします。Huber Gold Switzerland は、代金全額の入金前に商品を発送する義務を負いません。
請求書払いの場合は、請求書に記載された支払期限が適用されます。
顧客が支払遅延となった場合、Huber Gold Switzerland は年5%の遅延利息および督促1回につきCHF 20の督促手数料を請求することができます。実際に発生した追加の債権回収・執行費用を請求する権利は留保されます。
第6条 – 在庫および供給可能性
一部の塩、結晶、金製品および手作り商品は、天然素材の事情または限られた生産能力により供給が制限される場合があります。
注文商品を供給できない、または注文数量を供給できない場合、Huber Gold Switzerland は顧客に通知します。供給できない商品について受領済みの代金は返金します。
限定品または自然条件により希少な商品の再生産や再入荷を請求する権利はありません。
第7条 – 配送
配送は原則としてスイス国内の住所に行います。他国への配送は、オンラインショップで対応している場合、または個別に書面で合意した場合に限ります。
通常の処理・配送期間は原則として3～7営業日です。配送期間の表示は目安であり、拘束力のある配送日を明示的に合意していない限り保証された期限ではありません。
個別製作、パーソナライズ商品および特別注文には、見積書または注文確認書に記載された納期が適用されます。
不可抗力、行政措置、事業上の障害、材料不足、通関、ストライキその他Huber Gold Switzerland の責めに帰さない事由による遅延の場合、配送期間は合理的な範囲で延長されます。
顧客は完全かつ正確な配送先住所を指定する責任を負います。誤った住所、未受領の荷物、再配達により生じた追加費用は顧客に請求される場合があります。
偶発的な滅失または損傷の危険は、商品が顧客に引き渡された時点で顧客に移転します。顧客が配送業者に置き配の許可を与えた場合、合意した場所に適切に置かれた時点で危険が移転します。
第8条 – 検品および申立て
顧客は商品受領後直ちに、数量・内容が正しいこと、および目視可能な損傷の有無を確認してください。
誤配送、欠品、輸送中の損傷その他目視可能な瑕疵は、受領後5営業日以内に info@hubergold.ch までメールでHuber Gold Switzerland に通知する必要があります。
隠れた瑕疵は、発見後5営業日以内に通知してください。
申立てには瑕疵の説明および商品の適切な写真を含め、必要に応じて配送用包装の写真も添付してください。商品および包装は問題解決まで保管してください。
通知が遅れた場合、強行法規に反しない限り、商品は承認されたものとみなされます。
第9条 – 瑕疵に関する保証
Huber Gold Switzerland は、引渡時に商品が合意された性質を備えていることを保証します。
特に以下は瑕疵とはみなしません。
- 塩および結晶における色、構造、透明度または粒度の自然な差異；
- 手作業に起因する軽微な差異；
- 商品画像と実際の色の技術的な差異；
- 不適切な保管、使用または取扱いによる損傷；
- 開封後または不適切な取り出しによる繊細な金・銀製品の損傷；
- 道具およびアクセサリーの通常の摩耗。
適時かつ正当な申立てがあった場合、Huber Gold Switzerland は自己の裁量により、代替品の提供、修補、値引きまたは該当購入代金の返金を行います。
それを超える保証請求は、法令で認められる範囲で除外されます。強行法上の権利および故意に秘匿された瑕疵に関する責任は留保されます。
第10条 – 返品および交換
スイス法上、オンライン注文について一般的な法定の取消権または返品権はありません。そのためHuber Gold Switzerland は、瑕疵のない商品の一般的な返品・交換権を付与しません。
任意の返品は個別のケースにおいて、Huber Gold Switzerland の事前の書面承認がある場合に限り受け付けることがあります。承認を受ける権利はありません。
特に以下の商品は任意返品の対象外です。
- 食品；
- 食用金および食用銀；
- 開封済みまたは封印を解いた商品；
- パーソナライズ商品または顧客仕様で製作した商品；
- 特別注文品；
- 受注製作または金加工した商品；
- 衛生上の理由により再販売できない商品。
瑕疵、損傷または誤配送がある商品の顧客の権利には影響しません。
承認されていない返品は受け取りを拒否する場合があります。別段の合意がない限り、任意に承認された返品にかかる費用は顧客の負担となります。
第11条 – 特別製作および法人顧客の注文
特別製作、パーソナライズ商品、個別包装、ラベル、ギフトセットおよび法人顧客注文では、書面で確認された仕様が基準となります。
顧客が承認したデザイン、文章、氏名、ロゴ、数量および仕様は拘束力を有します。顧客は、自ら提供した内容・標章を使用する権限を有し、第三者の権利を侵害しないことについて責任を負います。
契約成立後または調達・生産開始後は、Huber Gold Switzerland の書面による同意がある場合に限り注文を変更またはキャンセルできます。
すでに実施した作業、調達済みの材料、顧客仕様で製作した部品その他発生済みの費用は顧客が負担します。
手作業または素材に起因する見本、デザインまたは過去の生産品との軽微な差異は瑕疵とはみなしません。
第12条 – 責任
Huber Gold Switzerland は、故意または重大な過失により生じさせた損害について責任を負います。
軽過失、間接損害、結果損害、逸失利益、売上損失、データ損失または第三者からの請求に関する責任は、法令で認められる範囲で除外されます。
補助者および委託先サービス提供者に関する責任も、法令で認められる範囲で除外されます。
人身損害、製造物責任、故意または重大な過失による損害など、強行法上の責任規定は留保されます。
Huber Gold Switzerland は、配送業者、税関当局、不可抗力その他自己の支配が及ばない事由により生じた遅延または損害について、強行法上の責任がある場合を除き責任を負いません。
第13条 – 著作権および知的財産
本ウェブサイトのすべてのコンテンツ、特に文章、写真、グラフィック、商品デザイン、名称、ロゴおよび表示形式は、Huber Gold Switzerland の所有物であるか、各権利者の承諾を得て使用されています。
Huber Gold Switzerland の事前の書面による同意なく、複製、改変、公開または商業利用することはできません。
第14条 – データ保護
個人データの取扱いについては、本ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーが適用されます。
オンラインショップ、支払いおよび配送の技術的処理に必要な範囲で、個人データを必要なサービス提供者に提供することがあります。
第15条 – 準拠法および裁判管轄
Huber Gold Switzerland と顧客とのすべての法律関係には、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）を除外し、スイスの実体法のみを適用します。
法令で認められる範囲で、すべての紛争についてHuber Gold Switzerland KLG の所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。
特に消費者保護のための強行的な法定管轄は留保されます。
第16条 – 言語版
本一般取引条件は複数の言語で公開される場合があります。
各言語版の間に相違または矛盾がある場合、強行法規に反しない限りドイツ語版を優先します。
第17条 – 変更および一部無効
各注文には、契約成立時に公開されている本一般取引条件の版が適用されます。
Huber Gold Switzerland は、将来の注文について本一般取引条件をいつでも変更できます。
本条件の一部が全部または一部無効または執行不能となった場合でも、その他の条項の有効性には影響しません。
