Политика возврата средств

Отмена и возврат

Заказы являются обязательными. Общее право на отмену, отказ или возврат не предоставляется.

Дефектные, повреждённые или неправильно доставленные товары могут быть заявлены в рамках наших Общих условий. Свяжитесь с нами в течение пяти рабочих дней после получения по адресу info@hubergold.ch и отправьте краткое описание с подходящими фотографиями.

Пищевые продукты, пищевое золото и серебро, открытые или распечатанные продукты, а также персонализированные, индивидуальные или изготовленные под заказ товары исключены из возврата, если они не являются дефектными, повреждёнными или неправильно доставленными.

Возврат возможен только после предварительного письменного согласия Huber Gold Switzerland. Несогласованные возвраты могут быть отклонены.